L’ADSL non va? Per controllarla serve l’ADSL
(-)
Loading ...
Un episodio che ha del tragicomico: un ISP interpellato per malfunzionamento di una linea ADSL, risponde di non poter verificare perché “al momento non ha connessione a Internet”
Articoli correlati:
Roma – Curioso episodio segnalato da Tom’s Hardware Italia: l’assistenza clienti di un ISP, sollecitata da un cliente per un malfunzionamento ADSL, ha risposto di non poter procedere ad alcun controllo in quanto, a sua volta, priva di collegamento a Internet.
«È bellissimo chiamare il servizio clienti di un ISP perché la tua adsl non va, e sentirti rispondere “Mi spiace, al momento non ci funziona Internet e non posso controllare la sua utenza”. Non sappiamo se ridere o piangere», si legge sul post inviato nella pagina di Tom’s Hardware Italia su Facebook.
Purtroppo questa Redazione, a seguito di contatto con l’estensore di tale pagina, non è stata autorizzata a fornire altri dettagli circa il provider interessato e il relativo cliente per salvaguardarne la privacy. Va da sé, tuttavia, che un servizio clienti in grado di agire esclusivamente attraverso Internet, a qualunque operatore faccia capo, è a sua volta soggetto agli stessi malfunzionamenti ai quali sono esposti i comuni clienti.
Il post in questione (click per ingrandire)
Di conseguenza si impone un’accorta riflessione, al fine di illuminare lo stato di assoluto degrado in cui versano le intelligenze oggi poste ai vertici anche di grandi aziende, capaci di vendersi molto bene, di incassare compensi da capogiro, ma di tradirsi altrettanto facilmente: come telefonare ai Vigili del Fuoco chiedendo aiuto per un incendio e sentirsi rispondere: “non possiamo, ci ha preso fuoco l’autorimessa e ci manca l’acqua”.
