Microsoft Xbox, l’errore E74 ha tre anni di garanzia
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Roma – Che gli errori mortali sulle Xbox non spaventino più, da Redmond arriva la conferma: è sotto la garanzia della tutela dall’anello rosso della morte – in contrapposizione allo schermo blu della morte del PC – anche l’errore E74, di cui tanti utilizzatori della console hanno sofferto.
Prima dell’errore, spiega The Register, la console visualizza sgorbi grafici come linee lungo lo schermo o figure casuali statiche. All’arrivo del rantolo finale, viene fuori la schermata d’annuncio dell’errore E74, che informa l’utente in diverse lingue di contattare il team di supporto della console.
Schermata dell'errore E74 su Xbox
A questo si aggiunge il temuto e ben conosciuto LED acceso nel quadrante inferiore destro del frontale, da cui il nomignolo di anello rosso della morte. Che ora però non dovrà più rappresentare un timore: anche se la garanzia standard è di un anno (due, dove la legge lo impone, al di fuori degli USA), Microsoft ha esteso invece a tre anni la garanzia per questa circostanza, che ha dimostrato di essere fonte di un “numero di riparazioni inaccettabile”.
Finora la normale garanzia non lo prevedeva e chi si è trovato nella circostanza ha dovuto sperare di non imbattervisi dopo il periodo di garanzia. Adesso, invece, non solo la garanzia è estesa, ma chi per caso avesse pagato, nel frattempo, una riparazione per l’errore E74 sarà rimborsato, almeno negli States, nell’arco di massimo 3 mesi.
Il temibile "anello rosso della morte", acceso sulla Xbox
L’azienda di Redmond, riferisce Ars Technica, afferma di aver apportato alla console alcuni aggiornamenti che dovrebbero ridurre i casi in cui l’errore si presenta. Ma, mentre è senz’altro gratificante vedere che Microsoft s’è interessata e s’è mossa sul problema, non altrettanto può fare sul come gli errori del passato abbiano negativamente influito sulla reputazione della console: l’anello rosso della morte, in passato, è costato ai ragazzi di Redmond 1 miliardo di dollari, ricorda Ars. L’errore E74 forse non gli costerà così tanto, ma il danno alla reputazione che ha originato? Difficile da quantificare, ma c’è, conclude Ars.
In ogni caso, sursum corda: da Redmond, a quel che si legge, non vogliono alzare le spalle.
Marco Valerio Principato
Schermata dell'errore E74 su Xbox
