Vodafone Internet Key: FLAT? Attenzione, c’è la «condizionale»
Roma – Accesso ad Internet wireless e libero, questa sembra la parola d’ordine degli ultimi tempi, in testa gli States, dove persino FCC si adopera perché ciò si verifichi. Ma se si rivolge di nuovo lo sguardo all’Italia, ci si deve necessariamente limitare a quel che offre il Bel Paese. E magari si pensa di ottenere quel risultato utilizzando un’offerta locale, come ad esempio Internet Facile Senza Limiti di Vodafone.
In effetti l’offerta ed il meccanismo della c.d. «Internet Key» è attraente ed allettante, per come è confezionato. Facile da ottenere, dotato di software di installazione interno alla stessa Internet Key (che viene inizialmente vista come una pen-drive per consentire di installare driver e software) e ad un prezzo, se si pensa al fatto che è flat, tutto sommato accessibile.
Ma attenzione, di tutto si tratta fuorché di un’offerta realmente flat e men che meno davvero conveniente. Non si tratta di screditare Vodafone, assolutamente: è un semplice esame di quel che c’è scritto sul suo stesso sito.
La "Internet Key" di Vodafone
La prima considerazione da fare è il costo: 45 Euro/mese moltiplicato 24 mesi, pena l’applicazione di una sorta di sanzione contrattuale. Ciò equivale a dire che Vodafone si assicura di incassare oltre mille euro nell’arco di due anni (45 x 24 = 1.080), per una connessione che dovrebbe viaggiare a 7,2 Mbps – dunque in concorrenza con la velocità ADSL attualmente più diffusa perché coincidente con quella wholesale più presente a catalogo in Telecom Italia – ma, come noto, in grado di farlo proprio in quelle zone ad alta concentrazione di traffico (tipicamente le grandi aree urbane) dove l’accesso ad Internet tramite ADSL non rappresenta un problema. Alla stessa cifra, a questo punto, è molto meglio utilizzare altri metodi di accesso di qualità, la cui velocità è nota per essere realmente tale.
Parlando di traffico flat, qui interviene un’ulteriore misura che deve far riflettere. Non si pensi, ad esempio, di impiegare la formula contrattuale Internet Facile Senza Limiti per utilizzare un PC acceso tutto il giorno a scaricare dati da Internet tramite BitTorrent o E-mule: il traffico generato sarebbe molto elevato e con certezza quasi assoluta farebbe scattare la clausola presente sul sito, piuttosto chiara ma di dubbia trasparenza, che dice:
Al fine di evitare fenomeni di congestione della rete e per garantirne l’integrità, consentendo l’accesso contemporaneo da parte di tutti i clienti ai servizi di connettività, Vodafone si riserva il diritto di verificare l’eventuale utilizzo anomalo del servizio e di sospenderne in tutto od in parte l’erogazione, applicando, ove necessario, meccanismi temporanei e non discriminatori di limitazione all’uso continuativo e/o intensivo delle risorse di rete disponibili.
Letta in termini più concreti, questa formula significa che un eccessivo volume di traffico e, soprattutto, una sua presenza prolungata nel tempo a carattere continuativo farebbe scattare un meccanismo «di tutela», il cui effetto è quello di intervenire limitando o – forse – vietando ulteriore traffico. In altre parole, Vodafone annuncia la effettiva presenza di una sorta di cap, cioè un limite al di quà del quale l’impiego della sua risorsa viene considerato nell’ambito del fair use, dunque «legittimo», ma al di là rischia di provocare il blocco del servizio.
La scarsa trasparenza consiste nel non dichiarare apertamente il valore di traffico a cui tale cap scatterebbe, nel non descrivere il meccanismo di non-discriminazione e nel non indicare esattamente cosa si intende per temporanei. Vale a dire, se Vodafone, ad esempio, dichiarasse: “il massimo traffico consentito è 50 Gigabyte/mese, superato il quale si viene limitati in banda passante a 640 Kbps per dieci giorni e, al perdurare del traffico continuo, la connettività viene bloccata sino al mese successivo”, avrebbe dato chiare indicazioni sui limiti di traffico e temporali. Per contro, un contratto così descritto non si potrebbe definire in alcun modo flat.
Tutti questi sono rischi che, in linea di massima e prescindendo dalla legittimità del traffico svolto, una normale linea ADSL flat non corre (salvo diverse indicazioni): pertanto, prima di sottoscrivere un simile abbonamento, occorre valutare attentamente quanto e quale tipo di traffico si intende svolgere, tenendo presente che il prezzo richiesto, oltre a vincolare contrattualmente per due anni, collima con quello necessario a pagarsi una ADSL di qualità, davvero flat e davvero in grado di andare sempre – o quasi – a velocità equivalenti a quella massima a cui la Internet Key dovrebbe andare sempre.
Lo stesso identico concetto vale per l’altra formula proposta da Vodafone, la Internet Facile. Questa differisce dalla precedente solo perché costa meno ma consente, senza sovrapprezzi, massimo 10 ore di navigazione al giorno (superate le quali si paga a parte). Ma la medesima clausola si trova anche in questa formula: se nelle 10 ore giornaliere, sistematicamente e tutti i giorni, si scaricano DVD su DVD, il rischio dello scatto del «meccanismo» si presenta ugualmente.
Dunque, occhi aperti.
Marco Valerio Principato
Argomenti trattati:
bittorrent, emule, Internet, internet flat, network cap, neutralità della rete, p2p, Tecnologie, vodafone, vodafone internet key, wireless
(Nessuno)
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La "Internet Key" di Vodafone
Marco hai preso nel segno il problema, infatti c’è poca trasparenza da parte della Vodafone.
Io ho acquistato la internet key nel febbraio 2008 e per circa tre mesi andava da dio ( parliamo di 300 kBps in download ( quasi come un adsl), poi dopo tre mesi bloccato a 30 KBps.
Premetto che avendo io le 100 ore in libertà più i weekend liberi (con sessioni di 15 minuti quindi a tempo) sfruttavo al massimo la connessione scaricando da siti share (rapid, megaup, ec..).
Qualcuno potrebbe dire: allora han fatto bene? si ma perchè dopo le migliaia di chiamate al centro servizi, dopo aver parlato con circa 30 operatori, dopo aver parlato con il centro tecnico almeno una decina di volte, dopo che mi hanno resettato la chiave non sò quante volte, non mi hanno detto CHIARAMENTE che da certi siti non posso scaricare?
Adesso sto aspettando che scade il contratto dopodichè farò la disdetta della sim dati e di altre due sim vodafone.
come Marco ho un abbonamento 100 ore da marzo 2008 con vincolo di 24 mesi, io non sono molto esperta navigo poco e non ho avuto problemi di blocco ma ho scoperto oggi che “weekend senza limiti” vale solo 18 mesi e non l’intero periodo contrattuale, questa clausola non l’ho letta sulla brochure nè sulla lettera di invito che vodafone mi ha spedito all’epoca. Ne sapete qualcosa? l’altro giorno mi ha contattato un’operatrice vodafone per offrirmi una nuova chiave a dir suo “senza vincoli” di abbonamento, ho scoperto invece che mi avrebbe vincolato per altri 24 mesi! me la sono scampata bella questa volta e sto cercando un modo per disdettare senza pagare la penale di 199 euro.
Salve, ho letto l’articolo e mi trovo nelle stesse condizioni, volevo sapere se ci sono ulteriori vincoli per la disdetta, tipo 30 gioorni prima o altro, per evitare ulteriori danni.
grazie
Grande Marco Valerio Principato…sei stato chiarissimo.
purtroppo al momento della sottoscrizione del contratto questa nota non te la dice nessuno … sai quanta gente ci è cascata???! compreso io ….
Allora adesso ve lo dico io come funziona la storiella della vodafone.
Uno fa l’abbonamento INTERNET kEY, per circa 2 mesi tutto ok si scarica a 600Kb….superati i due mesi ti limitano a scaricare a 30 Kb…. nel frattempo ti contattano gli operatori vodafone, cercando di convincerti a fare la internet casa della vodafone (eQUI DOPPIA FREGATA) dicendoti che se uno fa la loro “ciofega ADSL”ADSL non verranno pagate neanche le 200 euri di penale…….vi rendete conto!!!!
TUTTE QUESTE COSE SONO STATE STUDIATE A TAVOLINO,…..QUINDI RAGAZZI!!!! DISDITE TUTTO DISDITE TUTTO DISDITE TUTTO.
forse è per questo che ogni tanto mi scompare la linea sia internet sia telefonica? Il mio telefono non riesce a prendere la linea nonostante il segnale di libero. Comincio a capire perchè al mio contratto non era allegato il solito elenco di clausole. Il giochino potrebbe essere pericoloso per la vodafone stessa perchè chi opera con una banca on line potrebbe anche chiedere i danni. O no?
Ciao ragazzi ho acquistato meno di 2 mesi fa la vodafone station key e non avendo la linea ADSL mi faceva comodo collegarmi con wireles…la connessione nella mia zona fa schifo e dal contratto che ho sottoscritto si evince che per 2 mesi e quindi fino a che non avrebbero attivato l ADSL non avrei pagato nulla.
Ora i 2 mesi stanno scadendo e di linea non se ne parla nemmeno, come posso fare a restituire la vodafone senza incorrere in sanzioni che mi vincolano per 2 anni?
ciao ragazzi;io ho fatto un copntratto con la vodafone station internet flat .come voi
. volevo farvi un paio di domande:ma i costi quali sono?vengono risettate con il contratto?o ci sta un’altra buffolata nel pagamento?
Ciao a tutti…anche io ho lo stesso problema, e non è la prima volta che mi capita!
Segnalate la cosa all’ANTITRUST io l’ho fatto , dopo aver lasciato un messaggio
vocale al loro n° verde mi hanno richiamato, ho esposto i fatti e mi hanno chiesto
di mandargli un fax con i dettagli…se volete posso mandarvelo via email!!!
Sono in attesa di una loro comunicazione
Il numero verde ANTITRUST è 800 166 661 il numero di fax ….richiedetelo
all’operatore telefonico.
comunicate anche voi l’operare di vodafone al di fuori della pubblicità fatta e dei
termini contrattuali…vedrete che l’unione fa la forza più segnalazioni ci sono e più
sarà facile che il caso venga a galla!
E’ inutile piangersi addosso…è meglio agire per avere servizi degni di un paese
civile!!!
DIVULGATE a più non posso…ciao!
la mia esperienza di abbonato vodafone deluso
io ho vodafone internet facile 10 ore al giorno per 30 euro al mese, e dopo i primi tempi di funzionamento ottimale sono stato bloccato a 30kb in download (ormai è il secondo mese)
in questo mese di blocco non ho scaricato praticamente nulla, però sono stato connesso per molte ore (220) e il traffico dati totale è stato poco più di 4 Gb. Casualmente ero connesso il giorno in cui scattava il rinnovo automatico della promozione (contratto di 24 mesi) e per alcune ore si è sbloccata scaricando anche a 2Mb. Purtroppo dopo alcune ore mi è arrivato un sms sulla sim che mi avvisava della “scadenza di un ipotetico bonus” della promozione (non sono stato informato di nessun bonus…
fatto sta che dopo questo avviso mi sono accorto di andare ancora piano come una lumaca.
Vedi anche qui
http://lab.vodafone.it/forum/viewtopic.php?f=13&t=5067
non fatevi fregare
Ragazzi ho pensato a questa cosa. La vodaschifo non gli va che saturiamo la banda…e che ne pensate di saturargli i centralini?? Cominciano a fare chiamate a più non posso al 190 finchè non vi risolvono veramente il problema…inizio io da lunedì. Poi ovviamente se non si smuove anche io mi rivolgerò alle associazioni dei consumatori. Forzaaaaaaa
Sono un giornalista. Dall’1 luglio partira’ la class action, ovvero la possibilita’ di agire collettivamente per farsi risarcire da un prodotto malfunzionante. La USB della Vodafone, che io acquistai un anno fa, e’ uno di questi, e non aggiungo altro a quanto riportato dall’articolo. C’e’ anche un’interrogazione parlamentare in corso. Cerco utenti disponibili ad aderire alla class action. Mi rivolgero’ anche all’Antitrust. Grazie. fabio.greco66@libero.it
io sono stato uno dei primi ad essere bloccato infatti sui forum internet ecc.non vi era ankora nulla ed io impazzivo formatto l’hard ecc… poi mi venne in mente di mettere un altra sim nel pennino e li scopro che non vi era nessun problema tecnico.Io sto facendo le pratiche di disdetta è vero molto probabilmente la vodafone guadagnerà 199 euro (penale che mi sa CHE DEVO PAGARE)ma non vedrà piu i miei 30 euro mese,ho cambiato la sim voce mia e della mia ragazza (sono passato a tim e parliamo un sacco e rispiarmiamo pure )altri 40 euro mese a cui la cara vodafone deve dire addio inoltre sono venute da me circa 5-6 persone che volevano prendere internet vodafone gli ho fatto vedere semplicemente come andava la mia secondo voi l’hanno pressa????ora per internet passo a tre mi piace perche sono estremamente chiari 33 euro al mese per un giga al giorno io ho la sim dati tre (che ho dovuto fare visto che con la vodafona non andava)dove pago 0.90 euro ora.Ora dico ma per la vodafone e stato un affare trattarmi cosi? magari molti non disdetteranno come me perchè gli manca poco per terminare i 24 mesi ma dopo rinnoveranno?oppure se va qualcuno a dirgli come va la connessione vodafone come gli diranno?e poi spendete milioni di euro in pubblicità
Per Pergiorgio, volevo dirti di non partire già sconfitto pensando che dovrai pagare la penale, ti assicuro che se la disdetta è ben motivata e attribuisci a Vodafone una grave inadempienza contrattuale, avrai buone possibilità di non pagarla come ho fatto io. In più ho chiesto ed ottenuto il rimborso delle ultime 3 fatture pagate.
Se vuoi qualche informazione in più visita il link del mio gruppo su facebook.http://www.facebook.com/group.php?gid=137487185009
Spero di esserti stato utile, ciao a presto!!!
ciao raga…ho fatto l’attivazione della vodafone tutto flat,nella navigazione non mi lamento molto,xche’ ero cosi’ con altri operatori, quello che nn riesco a capire il xche’ nn riesco ad avere i 20€ al mese(x sei mesi dall’attivazione)di ricarica gratuita sul mio cell…
mi dicono di registrarmi al sito vodafone,fatto(con due palle grandi),
come posso comportarmi,x avere questa promozione…….?????????
ciao GRAZIE
salve a tutti. la vodafone ha spillato soldi anche a chi ha fatto la semplice ricaricabile, con il solo fatto che offre un servizio pessimo, ma che dico, orrido, e sta sempre li a succhiare ogni centesimo possibile, gente degna del peggior accattone. per due mesi ho avuto l’offerta 100ore a 30 euro,poi ti chiedono 5 euro per l’attivazione, naturalmente per sapere quanto hai usufrito in termini di ore basta guardare le statistiche del programmino vodafone ed ecco che ti ritrovi a credere di aver consumato 5 quando è 15. grazie mille, vodafone. quelli che mi hanno venduto la ciofeca sono sempre chiarissimi circa le mie preventive domande: si possono vedere filmati in streaming? certo. si può scaricare con emule? certo, se hai buon campo e prendi fino a 7mega.certo. io prendo di campo 5su6 e vado come una lumaca. il fatto è che vista la situazione già dal primo mese avevo disinstallato emule, diventato inutile, ma proprio utopia pura. e la tipa che mi diceva certo certo. io non ho detto niente alla commessa anzi gli ho detto “eccellente servizio grazie mille” e ci ha creduto? non lo sanno i commessi quello che vendono? mi sono limitato a leggere siti e manco troppo colorati se no per aprire una pagina ci mette un ora. poi la commessa sempre molto chiara mi dice che c’è questa offerta di tempo illimitato ma al massimo 500mb al giorno. alleluia dico io. lei dice però non devi scaricare, se scarichi non ti conviene. io risposi dicendo che non è che posso scaricare con sta chiavetta. morale della favola, passo a questa offerta 1 euro al giorno tutto il giorno massimo 500mb. arrivo a casa e scopro che anche per aprire una pagina web consumo mb quindi addio non solo emule ma anche streaming e youtube. il bello che con questa offerta vado veloce, ma perche, perche semplicemente più veloce vado più consumo mb! allora è chiaro che questi signori controllano le velocità. prima almeno potevo vedermi i simpson, finche dura 20 minuti riesce a caricare non parliamo di film per carità. comunque non so come, dopo 15 giorni ho esaurito 30euro, 2euro al giorno, ovvio, nell’istante che scadono 500mb hai già il secondo euro pronto ed è molto difficile capire tramite i loro calcoli fasulli su statistiche quanto effettivamente viene consumato, dovresti stare li con in mano un block notes e con un piede annotare ogni secondo e mb per non rimanere fregato. un altra utopia, non rimanere fregato dalla vodafone internet key. morale della favola? questo mese invece di spendere altri 35 euro per navigare con soli fetusissimi 500mb giornalieri mi sono fatto la chiavetta TIM che costa invece di 99euro 59euro ed ha già 100ore GRATIS+5euro per attivazione GRATIS e non ci sono blocchi di velocità se usi emule ne blocchi di mb e favate varie e il mese prossimo quando finisco le 100 ore GRATIS, le altre 100 ore mi costeranno 10 EURO invece di 30EURO della vodafone e la copertura è sempre presente minimo 200k e il segnale sta fisso al 99% e non devo neanche mettere la chiavetta fuori dalla finestra imballata in una busta di plastica per la pioggia se no non prende e posso stare tranquillo perche sull’interfaccia del programmino tim i dati circa l’uso sono veritieri. questo mese ho speso invece di 30euro 60 e stranamente ho risparmiato parecchie centinaia future.
Altro che emule… la mia chiavetta si blocca con un uso normalissimo, scaricando allegati e guardando qualche filmato di tanto in tanto! Mi avevano garantito l’assenza di limiti, ma a 15 k al secodo (forse) oggi è come non avere il servizio!